百亿身价企业家的简陋办公室

　　上周有机会跟一个知名的企业家交流，感触很多，也写下来与大家分享。企业家的名字我就不提了，可能很多朋友也都能猜出来，我同另外一些朋友交流的时，他们总喜欢说，你不知道背后的黑幕等等。
　　事实的真相，不管我是，还是其它任何人，可能永远也无法得知，但我确实从他的言谈中学到了很多东西，甚至有一种听君一席话，胜读十年书的感触。
　　我们是先到的，走进去我发现二个细节，一个是他的办公室很简陋，跟百亿企业的身价极不相符，这些年我也见过不少企业家和富豪，办公室豪华反倒很难让我惊奇了。第二是他的办公桌上极干净，偌大的办公桌上，只有不超过十公分的零散文件。
　　后来了解到，自企业搬进这幢大楼，将近二十几年，他从来没有装修过，他不装，下面的人自然也不敢装修。他说钱是要花在企业身上，而不是企业家身上。
　　他说他处理文件从来不过夜（桌上只是几份不需要处理意见的文件）。
　　感触一：他给我感觉确实很简朴，衣服都很简单，有点旧。桌上当地人最喜欢泡茶的茶具，居然是不成套的，有几个小茶碗还是赠品。以身作则，上行下效，相信企业内部也不会有奢侈浪费之风。
　　感触二：第二点也感受很深，文件及时处理是很多管理学专家给的意见，但实际上又很难做到（我自己就很拖拉，所以素性找了个小桌子，这样文件就堆不太起来了）。而高层管理者如果能做到文件当日清的话，下面的效率想必也会高很多。
　　改革开放初期，当然大家都很穷，他说他们村子里，能一天吃三顿饭的，基本就是有钱人了。所以政策一开放，他就第一个站出来了。先是合伙买了辆二手的手扶拖拉机，跑运输，然后是买小面包车，后来是做牛仔裤代工，什么可以赚钱就做什么，所以在八十年代初的时候，他已经有点小钱了。这时候反思就开始了，他说，当时大家都在做牛仔裤，虽然都赚钱，但是利润越来越薄，所以他想着要找一个利润高且竞争不那么激烈的行业。
　　感触三：哇，企业护城河。在80年代就能懂得企业护城河的道理，不与他人拼价格，这是很超前的思维。反思现在，择业也好，创业也好，大家通常不肯花时间来想，进到哪个是哪个。我也经历过想开咖啡馆想开奶茶店的阶段。可是咖啡馆奶茶店，作为企业的竞争优势到底在哪里，没有想清楚就茫然进入，只会越做越累。
　　昨日跟暖手同学看LegalHigh，雅人叔之所以场场都赢，一部分当然是他作为律师的技能，还有一部分就是，他根本不接注定会输的案子。
　　然后他寻找方向，正好有个香港人，说女性卫生用品，他想，哇，这是个好东西。我插嘴问，80年代，大陆女性根本不用这个东西，你怎么知道是好东西啊？他回答说，我给老婆和公司女员工用，都说好。尤其是有一次去上海一个客户家，客户老婆如获至宝，说之前在香港买过，用了实在好，结果买不到了，痛苦死了。我想这个东西客户粘度高啊，一是每个月都要用，二是不用了就会痛苦死，实在是好东西。
　　感触四：还是护城河的感触。使用频次高，顾客回头率高，顾客忠诚度高，这些都是企业赚钱的法则。当时虽然还几乎没人用，但小范围的市场测试发现了市场需求，这也是一个企业家敏锐的商业触觉。
　　然后就是爆发期，他说高峰的时候，各地门市部都站着当地黑社会和政府，因为只要拿到货，出门转手就是1000元差价，火爆得不得了！
　　感触五：靠，这不就是apple的火爆场面吗？！这时候我心里就在想，干嘛老吹捧乔布斯啊，女性用品的需求更刚性啊。
　　接下来各地冒出各种生产厂商，他一看情势不对，赶紧做品牌，做高端产品，再用高端产品的利润花在品牌建设上。
　　感触六：90年代初啊，就想到做品牌建设，还是感慨他的意识非常超前，步步都走在别人前面。
　　他说到创业当初找一个副总，因为是镇上国企的老总，懂管理，CEO的位置空了半年就等他来，他说我一个小学毕业生，什么都不懂，当然是要引进人才。这个公司是民营企业里面股权比较分散的，一则与企业家的胸襟有关，二则也与90年代就在香港上市有关。
　　感触七：求贤若渴，愿意把利益与他人分享。
　　上市之后，引入美国某咨询公司。他说，当时大陆流行的还是点子公司，引入咨询公司做全面化的流程梳理，他们几乎是国内第一家。这家咨询公司主要做的，是以总体周期时间为衡量标准，注重结果的产出，在不增加外部资源的情况下，将内部资源优化。
　　以开会为例，大部分开会时间无固定，讨论到什么程度不知道，发言混乱。咨询顾问改变流程后，所有会议要提前12周通知大家，内容是什么、时间多少、要解决什么问题全部列出来，所有发言人只有固定的发言时间，最后一定要形成决议，决议的具体负责人，什么检验标准，全部以书面表述。会议迟到人必须全程站着，还有罚款。发言人如果超过发言时间，则立即停止发言，除非全部会议结束后，全体表决还允许你讲。
　　所有的生产流程和工作目标全部进行量化和标准化，我最后听到的数据是，咨询项目结束后，人均产出提高了67倍。
　　感触八：参加过长投学堂的同学们都知道，我们在投资上极其推崇量化，即便有定性的东西，也都是在定量分析的基础上。其实现代企业管理都非常注重标准化和量化（不仅仅是制造型企业），从个人来说，我日常会使用记事本管理法如何使用记事本，首先设置目标，然后分解成小目标，然后有固定的时间来做这些工作，然后不断改进。工作上如果能目标先行，也会提高很多效率。
　　文水湄物语