如何打造品牌品牌就是建立关系

　　品牌是什么？如何打造品牌，这是每个人每时每刻都要思考和学习的话题，我可以说没有任何通行的理论可以完全借鉴，必须自己慢慢地悟！
　　一、
　　什么是品牌：如果人们选择商品时，只比较性能、价格、服务等指标，那就说明这里没有品牌，或者说有这样想法的人没有品牌意识；
　　品牌就是在产品这个事实上增加的印象，就好像：产品是人的躯体，品牌是身上穿的衣服，以及由衣服产生的品位和印象，所以说品牌就像人的灵魂。
　　二、
　　品牌说到底就是一个名字和标志，但在这个名字和标志的背后，也许是有汹涌的源源不断的能量，也许是空空无也，同样是一个商标，只是冰山一角，冰山下面看不见的是品牌资产的积累，这样积累源于品牌方的创意，如果品牌方没有清晰的、一致的、聚焦的信息传递出来，是肯定没有好积累的；但这种积累本质上是在客户和消费者的循环中发酵的，这个过程可以传得很长很深，这里面有很深的奥秘。
　　三、
　　人们为什么会对品牌进行发酵呢？核心是为了自己，每个人本质上都是为了自己，有的人是为了证明自己是对的，有的人是为了怀念美好的回忆，有的人是为了证明自己有面子有社会地位；所有这一切都是激发每个人潜意识中的能量，营销就是要点燃那个本来就有的但没有显现出来的需要。
　　四、
　　中国和西方国家的差距不在于生产和技术，而在于产品和品牌的差距，核心就在于品牌意识和心理学，品牌是基于感觉和动机，所以关键是要真正关注自己、尊重自己，这方面我们祖先儒家的克己复礼和近代体制的中国几亿人苦一点没关系都是压抑人性，中国品牌意识的激发源于对人性的尊重和潜意识的挖掘及洞察。
　　五、
　　品牌第一元素是品牌知名度：喜欢一定是从认识开始，是因为了解才爱，还是因为爱才去了解，这本身就是一个心理之谜；品牌知名度一般有四个层次：一是不知道品牌、二是认出品牌即有提示知名度、三是回想品牌即无提示知名度、四是首先想到品牌即第一提及率；如何提升品牌知名度：一是要靠与众不同令人难忘；二是持续投入坚持不懈；三是整合资源保持一致；四是品牌靠熬时间积累。
　　六、
　　品牌第二元素是感知质量：不管知名度多高，人们购买商品的基础还是体验，核心就是感知质量，包括：
　　1、性能；
　　2、功能；
　　3、符合标准性；
　　4、可靠性；
　　5、耐久性；
　　6、服务能力；
　　7、质感和外观。
　　七、
　　品牌第三元素是品牌联想，这是最重要的：品牌联想的基础是消费者利益，包括：
　　1、理性利益与产品特征密切相关，是理性抉择的组成部分；
　　2、感性利益与态度和感觉有关，是感性抉择的组成部分；
　　品牌联想实际上来自于定位，包括：
　　1、价格定位；
　　2、场合定位；
　　3、人群定位；
　　4、生活方式定位等；
　　品牌联想往往来自于：
　　1、词语；
　　2、图像；
　　3、人的比喻；
　　4、动物的比喻；
　　八、
　　品牌第四元素是品牌专属资产：包括名称、标志、口号等，名称和口号是品牌发音元素，要易于传播，标志是品牌不发音元素，要易与暗示，名称最好是老百姓最常见最常用的词，但组合出来却是与产品最贴切最关系密切的朋友，比如史玉柱说脑白金脑黄金就是老百姓最熟悉的名字。
　　九、
　　品牌第五元素是品牌忠诚度：品牌忠诚度有5个层次：1、转换不定者：对价格敏感、对品牌漠不关心、无品牌忠诚度；2、习惯性购买者：转换品牌无需理由；3、满意的购买者：转换成本适中；4、喜欢品牌者：视品牌为朋友；5、坚定的购买者：忽视价格、愿意推荐给亲朋好友。
　　十、
　　品牌是人作为一个人而不是动物的核心，人是有情感的，人愿意跟熟悉的、喜欢的、依赖的人在一起，但往往这样的人难得，品牌就往往成了这类人的替代，有时候是代言明星的替代，有时候是品牌个性的替代，有时候是生活方式的替代，我们就是要做这种替代并把这种替代象钉子一样钉在人们的心智中。
　　十一、
　　品牌就是建立关系：
　　1、我是谁：基于我真的有什么和说有什么，就是承诺和兑现，维达诉求韧，是他的产品确实有韧性，但更是他宣传韧与竞争对手形成差异；
　　2、同感和懂你：真正明白消费者的需要，包括功能和情感需要，比如洁婷那几天，我就宠你！
　　3、品牌个性和形象：一系列言行、一致、坚持留下的印象。
　　十二、
　　把品牌和产品力对立起来，说无产品力品牌是无源之水；把品牌和渠道对立起来，说无渠道品牌就是无根之木；这些人是脑残！产品和渠道都是必要条件，是品牌的保障，品牌是在有形的事实基础上营造出来的感觉、印象、增值！未来的竞争一定是品牌这种软资产的竞争，想靠技术领先、渠道专营、成本低廉都不靠谱。
　　十三、
　　做品牌关键在于点Point！
　　1、找到那个点：是产品的特点、与竞争对手的差异点、人们的记忆点、与大众的情感联结点、人们口碑传播的核心点；
　　2、把这个点定义好、用最简明的词或口号固定下来、用视觉元素表达好，是一个法律和纪律，任何人不许随便改动；
　　3、把其他无关信息和元素删除；
　　4、无处不在地去宣传
　　作者为韩秀超云连品牌，最早一批管理硕士（85年毕业），曾任13年百事可乐市场总监和3年壳牌石油副总经理，现为上海云连品牌管理公司创始人和总经理。