给退休生活加点料公积金提取小记

　　退休，可以一次性提取之前缴纳的公积金。
　　想到可以拿到一笔，相比于退休金的巨款，尽管本来就属于自己的，心里还是美滋滋的。
　　5月的一天，天气闷热，于是决定开车去公积金服务中心。
　　习惯性拿出手机，准备设置导航。
　　可是，之前留存的公积金服务中心地址，竟然在导航地图上找不到了。
　　打公积金中心电话12329，客服告知，公积金可以网上提取，并且一口气给出了多个应用。
　　大热天，不用出门，在家里就可以提取公积金，心里立刻有一万个感激在奔涌，感谢政府为民办实事。
　　下载APP，按照步骤：输入身份证、人脸识别、填写银行卡、提交表单。
　　纳尼，系统竟然提示我：你有未冲结清的贷款？！〔what〕
　　怎么会这样？我不记得还有没还完的贷款呀。
　　没办法，打电话，问公积金服务中心地址，开车去一趟，让工作人员帮忙解决吧。
　　〔微风〕
　　停车，被物业要了10元停车费，进入服务中心，取号；不用等待就轮到我，递上身份证。
　　工作人员告知，他操作的结果，和我一样，显示有未结清的贷款，让我打电话给经办的银行网点，让他们提交贷款委托终止；然后，自己可以在网上申请提取公积金。
　　白跑一趟，还花了10块大洋停车，心里稍稍有点郁闷。
　　〔微风〕
　　可是，办理房贷，已经是20多年前的事情了，我哪还记得当时的经办网点呀，只记得好像是上海银行的某个网点。
　　还有，当时办理贷款用的银行卡，早被我断舍离，清理掉了。
　　没办法，只好试着打上海银行客服95594电话，在输入无数次正确的身份证号码后（我明明输入正确，可是，电话提示音总说我输入号码不正确），总算接入了人工等待的行列。
　　在耐心、漫长的等待中，终于等来了客服。
　　哼哼，我耐心起来，谁也比不过我！
　　客服让我提供经办的银行网点名称，我如实告知不记得；问可否提供身份证，帮我查一下。
　　客服说，他没法查，我于是发动所有的脑细胞，拼命想20多年前，在哪里还贷款。
　　终于，想起每月骑车到周家嘴路江浦路还贷款，于是告知客服，客服给了这家网店的电话。
　　不容易呀，还好，没痴呆。
　　电话打过去，没人接，再打，依然没人接，再打。。
　　哼哼，我固执起来，谁也比不过我！
　　〔微风〕
　　终于一个女声响起，我告知诉求，她让我提供身份证，查了一下，说我确实是在这个网点开的户，但经办的网点不是那里。
　　晕，为啥我开户行，和经办行不在一个网点？！
　　我请求她帮我查一下，我之前经办的网点是哪个？答，她无法查，让我打95594。
　　可是，我刚刚才打过95594，客服坚决地告诉我，他们没法查。
　　我可不愿当皮球，被你们踢来踢去。
　　于是，我动之以情，晓之以理，坚持让她帮我试着查查看。
　　终于，她查到了我之前的经办网点，但她说，她没法查经办行的电话，让我打95594。
　　好吧，谢谢她了，她至少帮我解决了一个问题，离目标进一步了。
　　再次拨打95594，继续发扬坚韧不拔的精神。
　　终于，要来了经办网点的电话，接通后，我刚说了房贷，客服立刻帮我说了我的诉求。然后，告诉我，处理好了，我可以申请提取住房公积金了！
　　简单的不可思议！
　　我准备的一番舌战，没派上用场，有点小沮丧。
　　但，我还是谢了她，她没让我再重复一次诉求。
　　原本几分钟就能搞定的事情，却用了我半天时间。
　　事后想，对于已经还清贷款的账户，银行网点为啥不能主动清理一下呢？
　　为什么他们不能在系统里，将已还清贷款账户的贷款委托，终止掉呢？
　　他们这样简单、批量处理一下，要节省客户多少的精力和时间呀。
　　本来这些客户，只要跟机器打几分钟的交道，就可以完成相关事务。但是，却被迫与真人客服软磨硬泡、斗智斗勇。
　　运气不好或者不够机智的话，可能还会被当球踢来踢去。
　　还好，在我的耐心与固执下，事情最终解决，运气还不算坏！
　　对于这次公积金提取经历，总结一下：办理退休手续后，第二个月就可以拿公积金通常情况下，网上（公积金管理中心官网、支付宝、小程序、APP）就可以办理公积金提取，基本不用跑网点如果有不清楚的问题，可以打公积金服务中心12329电话，客服很专业如果网上通不过，提示贷款未结清的话。打电话给贷款经办银行网点，终止贷款委托。
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