搞好调查研究当好参谋助手

　　调查研究是党的优良传统，是我们认识问题、改造世界的基本方法，同时也是办公室发挥参谋助手作用，更好服务领导决策的重要途径。近几年来，大庆油田第二采油厂第三作业区高度重视调研工作，主要从前期准备、具体调查、分析研究、督办落实四个阶段入手，切实做到全面充分、深入细致、科学理性、及时到位，不断提升调研工作科学化水平。
　　把握前期准备阶段
　　切实做到全面充分
　　做精做细准备工作是确保调查研究顺利开展的前提，我们感到尤其要做好以下三点：一是精心选择调研课题。通过总结以往经验和客观分析当前实际，确定了将中心工作的重点、难点，基层队的痛点、亮点，员工关注的热点、焦点这六点，作为调查的主攻方向和选题范围。去年，我们办公室围绕六点，分别为24个基层队布置了如何增强基层班子凝聚力调动员工积极性的途径和方法等研究课题6个，还专门组织了课题成果汇报，取得了较好效果。二是明确调研目的意义。课题确定后，我们将上级要求与本单位具体情况结合起来，初步确定哪些是调研的切入点，需要搜集何种素材，查到什么程度，尽可能地把复杂问题简单化，简单问题标准化后，再深入基层开展调研。三是精细制订调研方案。每年厂里组织开展的员工思想状况大调查，需要调查的情况多、涉及的方面多，为保证进度和质量，我们制定了细致的调研方案，设定了各阶段完成时限，确定了普遍调查与个案调查、问卷发放与座谈讨论有机结合的方法，为调研任务的圆满完成创造了有利条件。
　　把握具体调查阶段
　　切实做到深入细致
　　做调查研究，是一个将感性认识逐步升华到理性高度的过程。而具体调查作为感性认识的重要阶段，资料数据全不全、准不准，将直接关系到调查研究的成败。
　　一是全面系统，克服片面性。坚持多方位、多层级、多渠道搜集资料，通过科学计算样本基数，努力扩大样本覆盖面，既深入领会管理层战略意图，也掌握基层所思所想；既到先进站队去总结经验，也到后进单位查找不足；既访谈优秀员工，也走近一般员工，着力避免资料收集不全而导致一叶障目现象。二是深挖本质，避免表面性。到基层调研，收集的信息种类繁而杂、员工的意见多而散，这就要求调研人员既要通过多个外因准确定位内因，挖掘出表象下的深层次原因，梳理成共性问题，又要通过深入分析各种现象，把握其中规律，分清主要与次要矛盾、主流与支流问题。三是实事求是，杜绝虚假性。真实是调研工作的生命，也是我们追求的目标。当前，企业员工队伍主流是好的，但个别基层单位怕在调研中暴露问题、受到批评，汇报时可能会避重就轻、扬长避短。为此，每次调查时，我们不仅通过基层匯报、工作总结、员工访谈等途径了解情况，同时也下工夫、花时间深入一线实地考察。在某些敏感问题上，我们还尝试应用了匿名访谈，打消了员工顾虑，了解到真实情况。
　　把握分析研究阶段
　　切实做到科学理性
　　调查研究贵在调查，重在研究。在分析研究阶段，我们努力以四个突出，对收集到的数据资料有效整合、系统分析，形成了科学理性的调研报告和调研成果。
　　以尊重事实为前提，突出客观性。我们本着工作有纪律，研究无禁区原则，着力跳出本单位、本岗位思维局限，以第三方视角审视存在问题，不隐瞒不足，不夸大效果，客观实在地对各项数据进行分析研究。以系统分析为手段，突出科学性。通过将调查结果横向与厂内作业区、纵向同油田先进单位对标比较，努力把存在问题分析得透一些，内在原因挖掘得深一些，从而得出有真知灼见、有价值的经验启示，指导服务于各项工作。以单刀直入为要求，突出简洁性。文风体现作风，研究成果落到笔头时，我们坚持用简洁明快的写作文风，能用图表说明的不罗列素材，能一句话说清的不用两句话，着力控制篇幅、直达病灶，提升调研报告质效。以指导实践为目标，突出可操作性。下一步的建议和意见对策是调研成果的价值体现，必须具有很强的指导性和可操作性。我们在理性分析各项数据，得出初步结论后，都要与相关专业人员研讨、到生产一线实地论证。同时，尽可能地细化量化下一步建议，要整改哪些问题、由哪个部门负责、需要多长时间、做到什么程度，确保最终的调研成果能真正应用于实践。
　　把握督办落实阶段
　　切实做到及时到位
　　调查研究成果再好，执行不及时、落实不到位也会大打折扣。为更好发挥参谋助手作用，切实为领导分忧解难，我们办公室第一时间对经领导认可、批示的整改建议和对策措施进行督办落实，力求实现调查研究工作的闭环管理。一是抓协调，整改、提高、推广工作往往涉及方方面面，需要多部门联动、机关基层配合。我们充分发挥办公室综合协调优势，统筹部署安排、明确责任义务、提供相应帮助，确保整改、提高、推广有序推进。二是抓反馈，积极与具体操作部门保持联络，密切跟踪项目进度，摸清实施难点，记录相关内容，及时将各项信息反馈给领导。三是抓检查，完善相关考核制度，定期组织人员对整改、提高、推广情况进行复查，以查促改、以查促管，形成发现整改提升推广的良性循环，确保调查研究工作取得实效。