县人民医院医德医风考评工作实施方案

　　为贯彻落实《医务人员医德规范及实施办法》、《医师定期考核管理办法》，进一步加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，建立对医务人员规范有效的激励和约束机制，结合医院实际情况制定医务人员医德医风考评工作实施方案。
　　一、指导思想：
　　实行医务人员医德考评制度，以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为主题，以规范诊疗行为，提高医疗质量、改善服务态度为内容，以解决损害群众利益的不正之风为重点，以强化教育、完善制度、加强监督、严肃纪律为手段，建立医德医风建设的长效机制，促进卫生行业作风明显好转，构建和谐的医患关系，更好地为广大人民群众健康服务。
　　二、考评范围：
　　全院医师、护士及其他卫生专业技术人员。
　　三、考评内容：
　　根据《关于实行医务人员医德医风考评制度指导意见（试行）的精神，结合我院医德医风建设的实际，考评的内容主要分为六个方面：
　　（一）尽职尽责，救死扶伤
　　1、热爱专业，诊治抢救及时认真。
　　2、坚持文书书写正规准确、及时。
　　3、坚守岗位、不擅离职守。
　　（二）文明行医、礼貌待患
　　1、正确使用文明用语。
　　2、服务热情、无生冷硬顶现象。
　　3、仪表端正、举止稳重、一视同仁。
　　4、维护患者的合法权益、尊重患者的知情权、选举权、隐私权。
　　（三）实事求是、钻研技术
　　1、热爱本职、钻研技术、业务技能考试成绩合格。
　　2、因病施治，坚持合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费。
　　3、无医疗差错及事故发生。
　　（四）廉洁行医、遵纪守法
　　1、遵守各项规章制度和卫生行政法律法规。
　　2、坚持实事求是原则，不以医谋私，依法执业，廉洁行医。
　　3、不接受病人吃请，不接受病人礼品、财务不利用工作之便谋取私利和守回扣拿提成等不正当利益。
　　4、不开具虚假医学证明及胎儿性别鉴定，不参与药品器械促销活动。
　　5、不利用工作之便谋取私利和收回扣拿提成等不正当利益。
　　（五）规范职业、恪守十不准
　　1、忠于职守，尽职尽责。
　　2、规范职业，树立形象，文明行医。
　　3、认真执行卫生服务行为规范十不准。
　　（六）顾全大局、团结协作
　　1、同志间互敬互让、互相配合、共同进步，积极参加上级指令性医疗任务和社会公益性工作。
　　2、用于开展批评和自我批评。
　　3、尊重领导、有意见及时交换。
　　四、考评方法
　　医德考评要坚持实事求是、客观公正的原则，定期考核纳入医院管理体系，每年进行一次。我院医德考核领导小组为每位医务人员建立医德档案，考评结果要记入医务人员医德档案。考评工作分为四个步骤：
　　（一）自我评价。医务人员各自根据医德考评的内容和标准，结合自己的实际工作表现，实事求是地进行自我评价。
　　（二）群众评价。在医务人员自我评价的基础上，以科室为单位，由科室全体同志根据平时了解的情况背靠背评分，取平均成绩。
　　（三）科主任评价。由科主任根据该同志的日常表现进行评分。
　　（四）领导评价。由我院医德考核领导小组组织实施，根据自我评价和群众初评的结果，将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体情况作为重要参考依据，对每个医务人员进行评价，作出医德考评结论并填写综合评语，。
　　五、医德考评结果及其应用
　　医德考评结果分为四个等级：优、良、可、差。
　　医德考评要严格坚持标准，被确定为优秀等次的人数，一般在本单位考评总人数的百分之十，最多不超过百分之十五。
　　对本单位的医务人员进行年度考核时，职业道德考评作为一项重要内容，医德考评结果为优秀或良好的，年度考核方有资格评选优秀；医德考评结果为较差的，年度考核为不称职或不合格。
　　医务人员定期考核中的职业道德评定，以医德考评结查为依据。考核周期内，有一次以上医德考评结果为较差的，认定为考核不合格。
　　六、工作要求
　　医德考评工作是我院医德医风建设的重要内容。全院各部门要充分认识医德考评制度对于加强医德医风建设、提高医务人员医德水平，解决行业不正之风问题的重大意义，确保医德考评工作的顺利进行。
　　二0一二年二月