春节前夕,随着网购邮寄年货的需求量剧增,快递业迎来一波高峰,快递员也忙了起来。多家快递企业推出2023年春节不打烊服务,和往年一样,这个春节,不少快递员默默坚守在工作岗位,继续奔走在城市的大街小巷中,不畏寒冷,为大家送去一份份急需的快件,也把年味送进千家万户。 年前这周正是快件高峰期,网点日均单量可达到一万左右,环比上月增长30,大家都在铆足着劲儿干,保证每天的快件日清,不积压不延误。 顺丰速运上海静安寺营业部负责人徐道义介绍,该网点负责配送派件的快递员将近一百人,每天合力将上万份快件送往静安区的核心商务区,包括南京西路、巨富长、延平路等。 30员工选择春节留守值班 在平凡岗位书写不平凡 虽说春节不打烊, 但春节期间的配送时效 是否相较平常有变化? 一般来说,春节配送时效不会出现变慢的情况。顺丰已经连续16年春节不停运,我们网点已做好人员轮岗、应急人员、车辆等方面的充足安排。 徐道义表示,春节期间,近30员工选择留守在网点值班,保证节日期间的快件配送时效。 来自山东枣庄的于海洋 就是其中一员。 从事快递工作已有6个年头的他, 今年春节还像往常一样 奔走在派送快件的路上。 虽然一个人要顶两三个人负责的块区,但他说能忙得过来,感觉也不是很忙,因为会比春节前高峰期的件量少点,每年都这样也习惯了。 疫情以来就一直没回过老家的他,今年过年有点不一样。今年,老婆孩子都在上海,除了年三十公司提供吃的,中午在公司吃,晚上可以回家吃。 95后的覃国方来顺丰刚一年多, 平时主要负责 延安中路一带的快件派送, 已经十分适应了这里的工作节奏。 和去年一样,今年她也选择留沪过年,春节除了自己负责区域的快件,还要帮已经回家的同事送件。 老家在四川资阳,太远了。对于留守的原因和过年,她都显得很淡然,过年也是很平常的生活,和平时一样,上班下班,等过完年没有那么忙的时候抽个时间再回老家。 像覃国方这样平凡踏实、默默坚守岗位的快递人还有很多。在静安,还有很多快递小哥奔波在一线,在平凡的岗位上书写不平凡,越是节假日越忙碌,为大家的生活带来便利。 顺丰为员工设春节专属关怀激励 总金额超4亿 春节假期,顺丰、京东物流、邮政EMS等直营快递将成为服务主力军,承担着服务行业的社会责任,为了吸引小哥留下来,总部也拿出了真金白银的诚意。 年前,顺丰宣布2023年春节将充分利用全货机资源,弹性调配补充运力,持续维护民生寄递需求,保障春节期间寄递服务不间断。 此外,在兔年春节期间,顺丰为员工设专属关怀激励,总金额超4亿元,其中2亿元为春节专项激励包,并投入2亿元针对值守人员提供暖心关怀活动。 据悉, 自2008年以来顺丰在行业内 率先开展春节不打烊服务, 至今已经持续了16年。 员工在保供一线奋战,顺丰在后方做好了后勤保障工作,不仅持续为网点保障全天供应的热饮热食,也同样会为所有员工寄递春节大礼包。今年,顺丰鼓励员工错峰往返,在持续不打烊的同时满足多数员工返乡的意愿。 今年,顺丰设置了超过2个亿的春节专项激励包,感谢春节期间在岗坚守,坚持为客户提供高质量、有温度服务的广大员工的辛勤付出。 节日期间,还将额外投入近2个亿,针对网点、中转场等场地值守人员提供能量补给,对除夕夜、初一至初三期间值班人员开展年夜饭和值班慰问等系列暖心关怀活动。 围绕政策、福利、激励、关怀等维度,顺丰在节前、节中、节后的各个环节开展员工关怀,做好稳岗留工工作。 节前福利 全员新春礼包、开展红薯姜汤关爱活动、热食热汤高峰高寒慰问关怀、高峰坚守回家不愁为坚守员工统一包车回家、政府稳岗补贴。 节中福利 春节特殊激励、票数计提翻倍激励、春节加班费、春节应急人员补贴、初一值班大礼包、值班慰问福袋、家属车票报销。 节后福利 全员开工红包、举办员工座谈会,多措并举,让快递员的获得感、幸福感和安全感更加充实、更有保障。 记者:黄小清 图片:黄小清、受访者提供 视频:钱堃