产品运营新手在小公司工作的条建议

　　和很多网站运营新手朋友在朋友们在聊天的过程中，他们问的问题种类主要集中在两个方面：网站运营思路和技巧问题，还有就是新手怎么去开展工作。第二点相对第一点可能更加的急迫，他们说很多时候都是自己通过学习了视频教程，或者看了一些网站运营类的书籍，甚至都没有一个完整的项目经验就去面试运营工作了，这种情况下，当我们的新手网站运营朋友刚到一个新公司的时候（尤其是小公司，大公司可能还会有人带一下），就完全没有头绪了，虽然也知道网站运营大概要做哪些事情，但是这离真正的运营工作还很远，因为我们除了要做好网站运营本身的工作内容，还有很多东西是需要新手网站运营注意的；
　　何杨之前有做过几年网站运营经理的经验，为了帮助更多的新手运营快速的在新公司上手并且开展工作，少走弯路，这里分享我总结的关于新手在网站运营工作开展中注意的8件事情，希望对新手朋友能够有所启发，并且起到实质性的帮助；接下来我们正式开始；
　　一、工作前要有一个清晰的网站运营思路
　　千万不要和我说，你已经是一家公司的网站运营了，但是还问我网站运营要做哪些事情？这就有点不应该了。如果不知道，面壁去吧。
　　所以何杨在这里提醒大家，如果你想要做网站运营方面的工作，无论如何，你在工作前，你使用利用业余时间自己学习，还是交钱培训，或者跟着有经验的人学习都可以，一定要弄清楚网站运营的整体思路和一些基本的知识点，说白点，就是网站运营要干什么事情要明白；
　　了解整体的网站运营思路好处有3点：
　　1、方便你制定完整的网站运营方案：如果脑海中都不知道网站运营是做什么的，你怎么制作方案？
　　2、方便你安排运营工作：每个人要干什么事情，干多少，怎么干这些事情是需要你这个运营经理去安排的！
　　3、你能站在全局的角度去把我整体的进度，跟踪效果，做出决策，和领导反馈，而这些都需要你有一个清晰的思路；
　　如果不清楚网站运营整体思路和基本知识点的朋友，可以关注我微信或者在我博客中快速找到相关的文章进行了解。
　　记住：在其位，谋其政，任其职，尽其责。你可以边做边学，但是首先得是建立在你有一个清晰思路的基础上，不然最终你肯定会被淘汰。
　　二、针对公司产品制定一个详细的运营方案；
　　老板把你招过去，在你还没有做出实实在在的价值之前，他最想看到的是你针对他们产品的运营规划，或者说接下来你要做什么事情。
　　这时候一个完整的运营方案，就显得尤为重要了。它可以快速的帮你树立你在老板心中的权威印象，还有你下属同事对你的佩服。而这一切对你后面顺利开展网站运营工作非常的有利；
　　如何制定一个系统的网站运营方案让你的老板对你产生信任感呢？这里不展开讲，只是给大家提供一些思路方面的参考；后面的文章中会详细的说明对于新手如何制作一个实用价值高，并且高大山的网站运营方案。
　　1、分析目前存在问题：目前产品运营中存在哪些问题，说明这些问题会导致什么后果；
　　2、分析竞争对手：目前市场上的竞争对手怎么样，有没有什么值得学习，有什么什么值得警惕的，有哪些是直接的竞争对手，有哪些是潜在的。
　　3、给出自己的运营思路：从问题和结果出发，按照网站运营那条线，给出每一个环节具体的执行方案；
　　4、工作安排到位：手下需要哪些人共同完成，每个人负责什么事情，如何量化和考核。
　　5、涉及预算要说明好处：如果涉及有投入预算的项目（如推广费），应该详细说明，并且说清楚投入后产生的预期效果；最好数字化，这样老板更容易直观感受。
　　6、预期效果如何：最终你的运营目标是什么，通过方案的执行，规定的时间应该能够达到的效果要体现出来；
　　三、快速和运营工作相关同事搞熟关系
　　有些小伙伴比较内向，不喜欢说话，认为只要做好自己的事情就可以了。但是你做了网站运营的工作，就不可以再这样，因为你的工作性质决定了，你一个人是无法完成的。
　　所以进入新公司以后，最关键的就是要和你运营工作中相关的同事先搞好关系，比如编辑，seo，文案，设计，数据可能小公司没有这么的部门，但是只要是和你工作相关的，你都应该花时间去搞好关系。
　　在公司里面，关系好，你工作开展中安排人员也会顺利很多。
　　比如有时候上活动的时候，我们需要制作专题页面推广，这个时候就需要设计部门同事的配合，你以为你以运营的身份去命令式的直接安排就可以了吗？
　　其实在很多公司里面（除非老板自己就是做运营的），网站运营是一个比较尴尬的位置，因为它不好界定职责范围，所以很多技术部门同事认为没有任何的技术含量，对于运营提出的要求也就待理不理的了，这个也是很多新手运营工作中遇到的最大的问题。
　　所以你想要通过压制的方式去安排工作，对不起，你肯定做不长，先搞好关系（没事多聊天，经常在一起吃吃饭什么的），然后让他们改变对网站运营的错误认识，从内心里面认可你，那你的工作开展就会顺利很多。
　　四、分配工作并制定详细工作计划；
　　当你的运营方案制定好了后，接下来，你要制定详细的工作计划了，就是怎么去实施这个计划，这个是不需要给你老板看的，是针对你自己的工作制定的，帮助我们快速理清工作思路的。
　　比如方案中提出的运营措施具体细化到哪些人去干？每天的工作量如何？自己时间怎么分配，要做好哪些事情，如跟踪进度，查看日报，要做好哪些数据的收集和分析等。
　　五、有些事情该请示，有些事情无需请示；
　　这是新手网站运营比较头疼的事情，就是不知道什么时候该请示领导，什么时候不该请示。
　　经常请示领导会不会让领导认为我无能？要我何用？
　　凡是不请示领导会不会让领导以为不把他放在眼里？自己太武断？
　　其实不仅仅网站运营部门，其他很多部门都有类似的情况。这里何杨给你自己的几个小建议，大家可以参考：
　　1、你专业范围内的决定自己做主，比如人员安排，工作量安排，进度把控，效果跟踪，运营局部策略调整等等；这些专业性较强的东西无需请示，直接自己搞定。因为你请示，领导也不一定明白。反而造成的印象不好。
　　2、涉及金钱，运营整体方向调整最好请示一下：除非是老板格尼明确说过，多少钱以下的你自己做主。其他涉及金钱的必须请示，千万不要做聪明，那样只会聪明反被聪明误！
　　还有一个就是运营方向大的策略决定权要请示，比如你分析产品之后，想要在淘宝上面推广，这个你要请示领导，把好处和你的建议说给他听，决定要不要做是他的事情。
　　六、请示领导永远让他做选择题！
　　上面说了请示和不请示的问题，下面要说的我认为还是比较重要的，就是我们在和老板沟通的时候，尽量的让他做选择题，而不是问答题！把不同情况的好处说清楚，你可以提建议，但是不要做决定。
　　大致的流程应该是这个样子的：
　　A方案是什么样子的，优点是，缺点是；
　　B方案是什么样子的，优点是，缺点是；
　　C方案是什么样子的，优点是，缺点是；
　　最后，我的建议是，因为
　　为什么要这样，说白点，老板也是人，人的性格也是多面的，有时候你认为你的出发点全部是为了公司好，但是最终的结果却不尽如人意。
　　这样的好处有很多，最关键的就是你在用心做这件事，把不同的情况都分析出来给他听，老板能感受到。所以一般情况下，不管什么性格的老板都会喜欢这种方式。
　　好吧，肯定有人会说，工作也这么不实在，不好意思，你的批评我不接受，这不是不实在，而是换一种处理问题的方式，因为现实中的确是这样的，新手运营朋友，要谨记，相信在别的地方，你也听不到这么中肯的建议了。
　　七、利用一切业余时间提高自己；
　　既然你还是新手，就不要停止学习的脚步，不管是提升自己技能，还是保住你目前的工作，你都无可选择。
　　记住：搜索引擎是你最好的老师，不懂自己去搜一下，也可以加入一些专业性较强的QQ群，和大家交流学习的渠道很多，就看你愿不愿意。
　　只要坚持下去，你会发现，如果有一天你想要跳槽的时候心不虚了，因为你有了资本去别人去谈条件，因为此时你是工作经验的人了！
　　八、不断总结工作经验；
　　其实工作的过程中我们会遇到很多的问题，很多时候想法不等于现实，真正落地去实现想法的时候，很多弊端才露出来。
　　实战中我们不断的发现问题，解决问题，你要把所有解决问题后的经验都要记录下来，这些才是你真正的实战经验积累！
　　比如我们运营方案中制定了使用SEO手段去提升关键词的排名增加曝光。这句话本身很好说，但是当你去实现的时候却没有那么简单。
　　你知道SEO包含东西有多少吗？有哪些因素都会导致排名下降甚至降权？怎么去架构全站布局？用户体验到底可以反映在哪些指标上面而这些只有在操作的过程中才能慢慢去理解。
　　结语
　　如果你是一名网站运营新手，希望上面的几个注意事项，能够帮助你快速的在小公司里面上手，有效率的展开工作，让老板和同事对你增加信任感，只要做到了这些，你就应该算是一个真正的网站运营从业者了。如果你在工作中遇到什么不清楚的问题，欢迎随时找我交流，在何杨运营笔记中留言，或者关注我公众号都可以。还是那句话，在公司里面从事网站运营工作，绝不止是了解网站运营基本思路和一些实战技巧就够了，相反你要做的事情还有很多，这些必须要在实践中慢慢摸索。何杨能帮你的就是尽我最大努力，让你摸索的这段时间变得更短一些，仅此而已。好了，喜欢我的朋友可以加个关注，今天的分享到此结束，下次分享再见！
　　文何杨，一个喜欢白话网站运营的人，只说能让你听得懂的话！