浅谈如何提高市场营销人员的主观能动性

　　摘要：当前我国经济发展已经进入以中高速发展、经济结构调整、供给侧改革为主要特征的新常态。所以如何提高市场营销人员的主观能动性，在经济下滑态势下提升煤炭销量，是当前我们面临的一个重大而又紧迫的课题。
　　关键词：市场；营销人员；主观能动性
　　一、提高市场营销人员的主观能动性的对策及建议
　　现结合工作实际，就如何提高市场营销人员的主观能动性浅谈几点自己的看法。
　　（一）加强队伍建设，打造素质过硬的煤炭销售团体
　　一要聘用乐于营销的人才，为公司营销队伍注入新鲜血液。孔子曰：知之者不如好之者，好之者不如乐之者，在选择煤炭市场营销人员时，要选择以营销为乐的人，乐于营销才能对营销产生浓厚兴趣，激发工作热情，选好配强煤炭市场营销人员是煤炭销售工作的主线。例如在营销人员选聘工作中，可以通过本人自荐、群众推荐、部室把关，采取面向集团公开竞聘和择优选聘的方式，把在职工群众中威望高、责任心强、乐于市场营销、有较强组织协调能力、敢负责敢担当的人员选聘到销售岗位上来，这样就极大的提高了煤炭营销工作的活力和管理水平；二要进一步提高煤炭营销人员的整体素质。煤炭营销人员自身素质的高低直接影响着公司煤炭市场占有份额，这就要求煤炭营销人员既要了解公司煤炭产品的煤质、水分、发热量等主要煤质特性，懂得市场调查和分析研究，又要有一套灵活的工作方法，恰如其分地向用户介绍公司煤炭产品的优点和特色，激发用户的购买欲望，增加客户对公司煤炭产品的可信度，为自己迈入市场第一步打好坚实的基础；三要选拔有担当、有理想、肯吃苦的人才，才能委以重任，成就大业。
　　（二）实施薪酬改革，着力提高销售人员的工作积极性
　　一是要坚持完善和实施绩效考核评价体系，制定科学、细化、量化的绩效考核办法，形成有序竞争的激励机制，着重调整工资结构，建立基本工资绩效奖励工资的岗位绩效工资体系，将区域煤炭销量与个人绩效工作挂钩，向高贡献人员的岗位倾斜，发挥薪酬激励作用；二是要加强压力传导，构建销量与责任传导机制，让分管领导、市场领导人、每一名煤炭销售人员感受到工作压力，让有能力者得到最大的发挥，坚持每月对煤炭营销人员工作目标、责任、绩效进行细化考核，并将考核结果作为评先争优、工资奖金分配的重要依据；三是真正做到奖罚分明，设立销售能手奖、杰出贡献奖、明星员工奖等形式多样的突出特别奖项，让能者多劳、多劳多得，激励员工、发挥潜能，增强煤炭营销人员抓好煤炭销售工作的责任感和紧迫感，提高煤炭营销人员的工作积极性。
　　（三）加强制度建设，通过刚柔并济提高制度执行力
　　在制度建设方面，一是煤炭营销单位要结合工作实际，整章建制、细化标准，做到凡事有章可依、有规可循，才能达到强化内部管理，提高执行力和工作效率的目的，只有建立激励与约束机制，注重制度落实，才能让全体营销人员遵守制度、敬畏制度，并严格履行自己的岗位责任制，形成求真务实抓落实、齐心协力促销售的长效机制；二是要敢于跳出旧框框，创造性的制定一套适应新时期工作特点，能够突出对在外营销人员的管控，可操作性强的管理制度，以制度的落实引导煤炭营销人员思想从要我销售向我要销售的切实转变，形成人人心中想销售、时时处处学销售、全员参与保销售的良好局面；三是要以刚性制度的落实同以人为本的工作理念相结合，丰富以人为本的管理形式和载体，通过人文关怀和心理疏导等手段，有效解决煤炭营销人员的思想负荷和精神压力，力求给予在外市场营销人员最大的人文关怀，刚柔并济，达到凝聚煤炭营销人员团队合力、提高制度执行力的作用。
　　二、建立长青基业的销售团队，是公司发展的内在动力
　　一个优秀的销售团队重在管理，管理是一门艺术，销售团队的管理同时也是一项实践性较强的工作，我们希望通过借鉴先进的管理理论武装自己，并应用在实际工作中，不断总结、积累，不断提高管理能力，从而打造优秀的销售团队，不断创造更加出色的业绩。
　　一是建设团队协作机制。团队分享机制使不同成员积累的经验能成为团队共同的财富，促进团队成员的沟通交流。可以通过小组例会、业务体例会、案例分析交流和信息收集分工、汇总、分享等方式进行。二是内部竞争机制。通过业绩评比，对工作执行过程的评估等，达到工作激励的效果；管理者应该提倡业务员之间即是合作关系，也是竞争关系，每名成员都应该具备较强的竞争力。三是实行人性化管理。销售人员是销售经理的内部客户，销售经理应该了解、掌握员工的背景、个性、需求及优缺点，根据不同的员工采取不同的领导方式。要尊重，相互尊重是人性化管理的必然要求，只有员工个体受到尊重，才会真正感到被重视，进而发自内心的工作，达到自我管理和自我实现。因此，让管理从尊重开始。要沟通，管理一个团队不仅仅需要完成工作任务，还应维护成员间关系，为此每个人都需要提供一定的维护行为，如互相鼓励参与团队行为、促进彼此交流、认真听取他人意见等；鼓励每个人表达对事物的看法和感受；更多的站在他人的角度思考问题；真诚是沟通的钥匙；要信任，信任是团队成员之间的联合基础，而这种基础是管理成功的保障，无论何时何地，信任度都具有非常重要的实用价值。让管理亲和于人，拉近彼此的心理距离，使管理者与员工之间在坦诚的交流中互相激发灵感、热情与信任。
　　总而言之，要适应瞬息万变的市场挑战，队伍建设是公司长久不衰关键所在。营销人员的主观能动性的打造正是为营销团队输入活力、激发情趣、唤醒勇气的主要环节。因此，在销售运输公司面对重重困难的当下，应该重视基業长青的队伍建设。真正的英雄能融入团队才能脱颖而出。