狼性才是企业文化真正的惰性

　　中国人饮食方面有个理念，叫做以形补形，也就是吃什么补什么。例如肾亏，就多吃腰子；骨质疏松，就多喝骨头汤；用脑过度，来碗脑花。这种习惯延续到管理上，表现为缺什么吆喝什么。那些整天吆喝要狼性的公司，要用榔头敲醒员工的公司，就是最缺狼性，睡得最沉的公司。
　　吆喝吆喝没什么，企业家发言有技巧。你所看到的内部信，本来就是写给外部人看的，你所听到的公开发言，本来就是说给内部人听的。每一句话背后，都有特定的语境，抽离出这些语境，钻进几个比喻里去争论，没多大意义，因为你根本不是发言者的目标受众。而且我很怀疑这种吆喝的价值，梳理一下近年来所有呼唤狼性公司的业绩，就会很遗憾发现狼性真是召唤不出来的。
　　狼性好不好？当然好啊，跟狼吃肉，跟狗吃屎，跟着兔子吃草。你要选择跟一个老大，当然要跟着吃肉，而不是吃屎或者吃草。我所接触的上百个算是卓越的企业家或者创业者，没有一个是温良恭俭让五德俱全的。就算长得面如冠玉，说起话来彬彬有礼，手上戴串念珠，没事就去修禅打坐，一转身披甲上阵，也都是勇猛刚强，披荆斩棘的主儿，只会喊弟兄跟我上，绝不会说弟兄们给我冲。
　　但这是指管理者本身的狼性，而不是管理方式的狼性。作为老大，甚至部门老大，自己狼性越足越好，但在移动互联网时代，只有最懒惰的管理者，才会以狼性作为变革的抓手，才会以狼性为最有效的团队文化。
　　狼性管理有一个近亲，叫做军事化管理。中国公司，特别是传统公司对此异常迷恋，它有这样几个特点：领导者亲力亲为；总部集权；垂直管理；强化监督；强KPI考核；末位淘汰。
　　这些打法，在创业与扩张阶段的战略有效性已获得了验证。但是，对转型中的大公司并非一抓就灵的仙丹。特别是当传统公司要实现从内而外以客户为中心的转变时，过于刚性的文化会成为一种束缚。它不但会压抑内部创新，控制性也会渗透到外部，令用户有所感知。
　　例如，现在都在说华为手机的崛起有多牛，但大家是否还记得，曾经很长一段时间内，华为开机画面，是一句完全莫名其妙的话：华为，不仅是世界500强。还有格力手机，开机画面是董明珠的照片。开机画面这么一个小细节，折射了公司的大文化：难道公司内部没有人觉得这些细节不妥？为什么没有人向老板提出来？管理狼性太强的公司，容易导致所有人都对KPI负责，而不是对用户负责。你可能说了：对KPI负责就是对用户负责，那纯属美好想象，因为前者在落地时很容易演变为对领导负责。
　　真正狼性十足的管理大师从不呼唤狼性，即使是马云，他的小白兔理论只是形象描述了一个管理上的常识，并没有杀气腾腾的要把公司变成屠宰场。
　　我个人认为，在移动时代，企业甚至要从管理上允许适度失控。没有失控，哪有微信这款产品，但你能说腾讯是没有狼性的公司？公司的一切问题，都是创始人的问题。如果自己退隐江湖玩了几年游戏，回来发现公司变成了兔子窝，然后觉得靠强KPI考核就能重整乾坤，这其实是最大的懒惰。只有从自身、产品、管理结构等方面做彻底反思，才有可能搞出个第二春。