以人才支撑战略转型

　　企业的高低起伏实际上就在于两个问题，一个是战略、战术的问题，另一个是文化、机制和人才的问题。战略、战术再好，如果文化、机制、人才不理想，战略也会很难落地。
　　薛伟成
　　1992年，在计划经济向市场经济转型的时代背景下，一个名为罗莱的家纺品牌诞生了。在二十多年的踏浪前行中，罗莱不仅发展成为中国家纺行业的第一家上市公司，更长期居于领先地位。这样的成绩离不开罗莱创始人薛伟成的卓越领导，更离不开他面向未来的战略眼光。
　　如今，面对国内外快速变化的经济形势、行业环境，以及消费者日益增长的消费需求，为获得更为长远、健康的发展，薛伟成正积极布局罗莱的又一次战略转型。2015年12月，罗莱家纺正式更名为罗莱生活科技股份有限公司，由家纺产品延伸到毛浴巾、香氛、家具等家居领域，通过LUOLAIHOME、LAVIEHOME等家居生活馆的建设，为消费者提供一站式家居购物全新体验。战略转型离不开人才的支持，薛伟成强调，罗莱始终将人才培养放在举足轻重的位置。
　　企业文化方能聚人成事
　　创业之初，用人问题就是薛伟成主要考虑的突破口，从工人、销售人员、研发人员到管理人员，薛伟成一直在寻找企业发展所需的各种人才。在罗莱成立初期和业务相对高速增长的阶段，薛伟成对人才并没有过高的要求，只希望他们对家纺行业有所了解且足够勤奋。
　　经过多年的经验，薛伟成开始重视人才的育与留，并意识到土壤对员工能力的发挥会产生重要影响：每个企业对人才的要求是不一样的，有的员工在一家公司能够将个人能力发挥得很好，有的人却发挥不出来。
　　伴随企业的发展，薛伟成逐渐认识到，只有形成良好的企业文化，并选用符合该文化的员工，才能培育出有利于员工发挥个人能力的土壤。正如薛伟成十分欣赏的华为企业文化一样，罗莱企业文化的精髓也在于其以客户为中心，以奋斗者为本，长期持续艰苦奋斗。他相信，正是这样的文化才激发出如此之多的优秀人才，回首这些年罗莱的发展阶段时，也不由感慨道：我们企业发展好的时候，实际上就是落实了这三句话，表现不好的时候，就是忽略了这三句话。
　　文化能够聚人成事是薛伟成一直坚信不移的理念。2015年，罗莱花重金引进权威机构对集团的文化体系进行梳理和升级，一场关于罗莱企业文化转型升级的文化理念讨论会在各分子公司、事业部以及职能部门紧锣密鼓地展开。带着对美好明天的憧憬，罗莱上下全体员工心手相连、头脑风暴，深度研讨了罗莱文化的过去、现在和未来。最终，罗莱基本法应运而生，以客户为中心，以奋斗者为本，持续对标创新，坚持艰苦奋斗也被确定为罗莱的核心价值观。薛伟成认为，在公司深度转型期，文化的升级尤为重要，只有强有力的文化才能推动公司的持续、健康发展。
　　为人才发展提供保障机制
　　《财富》世界500强和中国上市公司50强的成长过程一再表明，核心竞争力是引导企业成功的关键要素。罗莱的核心竞争力是文化、机制、人才，这个核心竞争力未来都不会变。薛伟成相信，企业只要搞清楚核心竞争力是什么，并不断地锻造、打磨，将来无论是面临转型还是其他方面的调整，都能够获得成功。
　　没有规矩，不成方圆。罗莱有一套完善的管理机制，意在有限的管理之中为员工提供无限的发挥空间。薛伟成表示，人才培养的核心在于企业的价值观，并且什么样的激励机制就会激发出什么样的人才。
　　互联网时代，员工创新能力对企业赢得发展机遇至关重要，在罗莱这样集研发、设计、生产、销售于一体的企业中更是如此。罗莱形成了一套创新激励机制，设立了专门的创新基金，用于奖励有重大创新突破的团队和个人，同时也鼓励员工创业。这一机制极大地调动了员工的创新热情，半年收到的创新项目提案有40多个。虽然还在起步阶段，但薛伟成表示会持续关注创新，为人才发展提供更好的保障机制。
　　事实上，构建良好的文化、机制更多的是为人才服务。站在一个民营企业家的角度，薛伟成觉得很多民营企业虽然意识到要重视人才，但在行动上还未真正落实。这种情况也曾在罗莱出现过，薛伟成直言，罗莱对于人才的投入还远远不够，企业要获得长久的发展，一定要更加重视人才培养。
　　结合罗莱自身的情况，薛伟成主要从HR部门、用人部门、罗莱大学三方面入手，进行人才培养与管理。担负着人才选拔与考核的HR部门主导人才选、用、育、留的两端，中间的用人环节主要由各部门以带教制形式提升员工岗位技能，而罗莱大学则承担着更广泛的人才培养任务。
　　在瞬息万变的市场大潮中，薛伟成既见证了罗莱的辉煌，也经历过罗莱的暗淡。在他看来，企业的高低起伏实际上就在于两个问题，一个是战略、战术的问题，另一个是文化、机制和人才的问题。战略、战术再好，如果文化、机制、人才不理想，战略也会很难落地。
　　建一所社会开放型企业大学
　　为匹配罗莱业务的高速增长，打造人才生态成为薛伟成工作的重中之重，罗莱大学集中承担着这样的使命。薛伟成对罗莱大学的定位是一所社会开放型大学，現在很少有企业能把它们的商学院、企业大学等培训团队真正打造成对产业、对社会开放的组织，我希望罗莱大学能够为社会培养更多的人才。薛伟成颇为自豪地说。不过，他也解释道，这种开放性并不是指对社会所有人开放的组织，而是紧随家居产业的发展来培养人才，罗莱大学实质上是一所专业大学。
　　秉承为社会、企业、员工服务的美好愿景，薛伟成带领团队规划了罗莱大学的基本组织架构。罗莱大学由四大学院组成，分别是领导力学院、营销学院、专才学院、睿才学院。领导力学院着眼于提升公司经理及以上管理者的核心胜任力，提供面向总监的罗莱EMBA、面向经理的罗莱MBA等项目，以加强人才梯队建设；营销学院意在为各个业务部门及关联企业提供一系列的营销课程；专才学院主要为相关职能人员专业技能的提升和发展提供支持，以适应组织在产业升级、战略转型上的人才需求；睿才学院肩负着提供定制化培训及促进文化价值观落地的使命，并组织新员工培训、校招生培养等。
　　與此同时，在罗莱大学的建设过程中，薛伟成极其看重企业大学校长发挥的整合学习资源、引领企业变革的作用。他希望罗莱大学的执行校长能够具有比较高的格局，并提出了企业大学校长应当具备的两点能力：一是要思路清晰，大到能够准确把握企业大学的战略与目标，小到梳理培训需求，合理安排学习课程；二是要懂业务，如此才能理解需求，并有针对性地搭建培训体系、管理体系。目前这正是薛伟成带领团队在做的事。
　　在薛伟成的观念里，培训从来都是实实在在的事情，他要求建立每个员工的培训档案，以充分了解他们参与培训的情况，同时希望员工能攒下时间，尽可能地参加培训，利用好罗莱大学提供的学习契机，通过系统化的培训提升自己。
　　处于起步阶段的罗莱大学既不幼小也不幼稚，在此之前的罗莱商学院为罗莱大学的建设奠定了有力的基础。薛伟成也对罗莱大学寄予了深厚的期望，不仅希望通过罗莱大学打造满足公司战略发展目标需要的人才生态，更提出了将罗莱大学建设成为中国消费品行业企业大学标杆的愿景，实现社会价值、企业价值、学员价值的共同增值。
　　培养具备企业家思维的领导者
　　在商场打拼30多年的薛伟成如今已近花甲之年，一路的风雨并没有增加他的沧桑感，反而平添了一份坚韧与淡泊。谈及今后的计划时，薛伟成说：除了加强对罗莱大学的建设外，近几年，我会致力于培养更多的企业家，让我们的高管、职业经理人都能以企业家的思维来推动公司发展。
　　多年的商场和管理经验使薛伟成清楚地认识到，打工者思维与企业家思维有着天壤之别。打工者思维往往是看自己有什么，适合做什么，其弊端在于持有这种思维的员工过于被动，只有在遇到问题时才去解决问题，缺乏主动改变的意愿，从而忽视了个人真正的长期价值。而企业家思维的最大特点在于，具备这种思维的员工认为自己和公司并不是雇佣关系，而是合作关系，他们具有强烈的变革意识和创新意识。长此以往，企业家思维的员工就会具备可以创造出各种可能性的能力，这种能力甚至能够影响到企业文化。
　　这也是薛伟成对罗莱继任计划的希冀，他表示自己这一代人终究要退休，希望能培养更多的具备企业家思维的人才推动罗莱的转型与发展。在不断变化的市场环境中，创新与顺势而为是大势所趋，一成不变很难让企业立于不败之地，罗莱向家居生活一站式品牌零售商转变的战略决策便是在此基础上提出的，也需要更多优质人才的助力。
　　罗莱的愿景是成为全球家居行业领先者，做受人尊敬的百年企业。同时，薛伟成希望罗莱能够为社会创造价值，让罗莱人身体力行企业家思维。